一、層次化思考

　　任何問題分層次思考,不同層面的問題決不搞混。

　　問題的糾纏與思維的混亂基本上是問題層次的混淆導致的。

　　一個層次的問題是下一個層次問題存在的前提與發展變化的基礎，不把前提與基礎確定下來，后面的問題都是虛假問題。

　　問題分三個層次

　　l 戰略層面--方向與取舍

　　l 策略層面--構成與支持

　　l 戰術層面--方式與方法

　　核心問題也應該分層次界定。

　　表達的層次化：先搞清楚說了什么，再看說的對不對，再看是怎么說的。 說的如果是無關緊要的東西，就根本不需要追究說的對不對;如果說的對再探討怎么說的問題。(專業報告就是這么寫出來的。)

　　二、系統化思維

　　任何問題都需要在三大層面之中逐層分解,并層次分明地體系化解決,絕不依靠奇招妙點來解決真問題。

　　生長型的樹狀結構是系統的基本結構

　　分級建構系統，是系統化思維的重要內容。根據從難到易，從簡單到復雜，從短期到長期的類型劃分等級。分級與分層次是有區別的。

　　系統的基礎一定可以劃分為簡單的、短期發生作用的等級;由簡單的、短期作用的基礎構建成為復雜的、長期作用的系統。

　　三、時序發展觀

　　任何事物的發展必有發生的先后階段次序，絕不是一蹴而就

　　每個階段的發展必有一定周期，可能人為創造條件適當縮短，但是不可能完全逾越

　　分不清事物發展的必然時序，以為第三階段的結果可以在第一階段或第二階段達到， 將會形成急于求成的浮躁心態，進而導致行為違背規律，結果徒勞無功、事倍功半，甚至遺害眾多

　　分不清發生的先后階段，不能合理估計周期長短，是導致思維和行為混亂的重要原因

　　我的經驗是，精神層面的東西周期和次序都不太固定，物質層面的東西周期和次序是比較固定的。

　　四、動態發展觀

　　事物都是動態發展變化的，需要劃分階段來看待他的發展，而不能用靜止的眼光只看一時一刻的狀態。

　　一個階段下，必然有特定的外部環境，有獨特的核心競爭力，有特定的一個價值體系。

　　對于大規模項目來講，每個階段的發展內外部條件不同，發展目標不同，因此發展的驅動力不同，遇到的問題肯定也不同，解決問題的策略也是不同的。

　　五、解構化意識

　　任何事物不是鐵餅一塊, 分層次解構后擇善者而用之。

　　如果不能充分分解,一定不能充分掌握。

　　麥肯錫的MECE就是解構意識的體現。

　　根據從難到易，從簡單到復雜，從短期到長期的類型劃分等級。

　　六、 客戶和市場思維

　　要摸清客戶尤其是對項目有直接影響的管理者的真正需求

　　解決問題比系統分析更重要

　　重點解決幾個核心問題遠比撒胡椒面讓客戶滿意

　　預留并善于為深開發做準備

　　七、 項目創新與架構思維

　　要相信每個項目都不一樣，要善于根據客戶實際重構項目框架

　　不要照搬以前項目思路，敢于創新和改造

　　當然萬變不離其宗的是項目的基本方法論

　　八、 戰略和系統思維

　　當解決思路出現分歧時，回到戰略本質的源頭，一定能得到結論

　　要善于從全局角度解決客戶提出的某一個具體問題

　　不要被客戶的具體提問擾亂基本思想

　　不要就問題論問題，要搞清所解決的問題與其他領域的銜接關系

　　系統思維需要融會貫通的管理知識做基本保障

　　九、邏輯與結構化思維

　　縱向：建立“總—分—總”或“原因—結果”或“事前-事前-事后”或“背景-現狀-問題-分析-結論”等基本邏輯思維

　　橫向：建立 “一分為N” 善于對問題進行分類表達的結構化思維

　　對核心結論善于總結提煉，一字值千金

　　十、深入一線求解思維

　　不要僅僅在客戶辦公室“坐而論道”

　　問題模糊不清時，深入一線搞清楚

　　答案模糊不定時，深入一線找思路

　　一個思路清晰的人，一般問題搞清楚答案也基本清楚

　　要敢于和客戶進行討論，越討論水平越高

　　深入一線并善于總結客戶的某方面優勢為我所用