前面講述的是常見的八種挑戰，最大的挑戰來自于變革，變革是這個時代的主旋律，也是每一個職業人必須面對的。本講的目的就是講述如何應對變革。變革一般可以劃分為三個層次：社會變革、企業變革和個人變革。
社會變革
1.引發社會變革的因素
(1)科技。科技日新月異，生活千變萬化。
(2)政策。例如近幾年的人事制度的變革。在北京的招聘報紙上，本地戶口再也不是一個必需的條件。
(3)私有化的變革。公有制企業的比例在逐漸減小，私有化進程加劇。
(4)環保。環保是當今時代的一個主題。企業要是對環境有破壞，就很可能惹怒社會人士。
(5)合作與競爭。合作是競爭時代的唯一主題，企業不懂合作就無法生存。以聯想為例，聯想集團是一個貿工技一體化的企業，但這并不代表它就沒有自己的核心技術，只不過它與別的企業不同的是，別的企業做技術，它做貿易;別的企業做貿易，它做技術。它的技術就是機頂盒。
(6)客戶需求多樣化。客戶需求的變化決定整個市場的變化，它是大環境變化的根本動力。由于客戶需求的多樣化和市場的激烈競爭，有人提出了個性化服務的概念。何謂個性化?
個性化——為你定制產品。
(7)全球經濟一體化。在全球化和國際化的發展趨勢下，競爭的范圍和深度都在加大。
引發社會變革的因素
2.社會變革的影響
社會變革的影響，最主要體現在對于教育態度的轉變上。社會對高學歷的需求增大，導致：
(1)企業在招聘員工時會制訂一個較高的學歷要求。對應聘人員的首要條件往往是學歷。以往一個公司招收一個專科生就很不容易，而現在它卻非名牌大學研究生不要。
(2)再教育的熱潮。變革使每一個在職的人都要不停地去充電、再學習。
企業變革
企業變革的原因
企業為什么要實施變革呢?因為變者生存。企業變革的目的有兩個：生存與發展。以前企業往往要制訂五年、十年規劃，或者三年、五年行動計劃。這種模式，可以形容為“先瞄準后射擊”。現在有人提出應該“先射擊后瞄準”，認為不應該做三個月以上的規劃和計劃。
我們要找的不是神槍手，而是快槍手。
這個提法的核心是“以速度換成本”，也就是高速。高速是這個時代的特點。不一定要了解所有的東西，而是先使用，在使用的過程中再去了解;否則等你完全了解時，也許它已經過時了。
2.企業變革對企業和個人的影響
企業變革和個人息息相關，企業發生變革，個人必然要受到影響。企業發生變革的內容可能包括：所有權、組織、團隊以及流程、職位;對于個人來講、技術、市場、渠道、地域和分工都可能產生不同程度的變化。
企業變革的類型：
○公司所有權 ○組織 ○團隊管理
○政策 ○流程 ○職位/利益
企業變革要求個人的變化：
○產品設計 ○技術 ○市場
○銷售渠道 ○銷售地域 ○工作分工
3.企業變革的類型
(1)垂直型向扁平型轉變
對于此類型的變革，職業人要清楚轉變的意義，并做到：
◆你要掌握最多的信息。
◆你面臨的可能是更加多頭的接觸。
(2)人事的變動
主要體現為人事關系的變化。
個人變革
這個時代唯一不變化的就是“變”，所以對于變革至少要有這樣的心理準備：
變化是永遠存在的，應以不變應萬變。
1.分清變革的性質
演變、漸變或革新還是有質的變化。由于市場的飽和，企業就得轉變經營方向。在這個過程里，客戶量的變化，先是逐漸遞增，到最大值后，又逐漸遞減。市場時時在變化，你提供服務的內容和方式都得隨之改變。這種變化是漸變，而漸變的趨勢必將導致質變。如果你沒有意識到這一點，你會奇怪，為何股價一夜之間狂跌;為何企業突然轉型。這個時候，由于你沒有心理準備，你會有措手不及的感覺。
將來唯一持久的競爭優勢，是比你的競爭對手學習得更快。
2.遇到變革時可能產生的情感反應
個人情感變革曲線
個人情感變革曲線圖表示，個人對變革產生的反應可以分為四個階段：
第一階段：震驚、不相信;情緒開始低落。
第二階段：拒絕接受痛苦的現實，情緒跌落到谷底。要知道事實已經發展到如此地步，只能改變自己去適應它。但是，在這個階段，你會拒絕接受這個現實。你的情緒還停留在抱怨、憤怒的狀態，你會抱怨變革給你帶來的諸多不便。
第三階段：被動地接受現實。這個階段，你意識到只能接受事實。因為對方是燈塔，你不能讓燈塔改變航向，只能是自己改變航向。
第四階段：尋找新的機會。職業人只有適時地發現自己處于哪種心理狀態，才能相應地加以調整。
個人對于變革的情感反應
企業必須改革的原因
企業變革的原因
企業為什么要實施變革呢?因為變者生存。企業變革的目的有兩個：生存與發展。以前企業往往要制訂五年、十年規劃，或者三年、五年行動計劃。這種模式，可以形容為“先瞄準后射擊”。現在有人提出應該“先射擊后瞄準”，認為不應該做三個月以上的規劃和計劃。
我們要找的不是神槍手，而是快槍手。
這個提法的核心是“以速度換成本”，也就是高速。高速是這個時代的特點。不一定要了解所有的東西，而是先使用，在使用的過程中再去了解;否則等你完全了解時，也許它已經過時了。
企業變革對企業和個人的影響
企業變革和個人息息相關，企業發生變革，個人必然要受到影響。企業發生變革的內容可能包括：所有權、組織、團隊以及流程、職位;對于個人來講、技術、市場、渠道、地域和分工都可能產生不同程度的變化。
企業變革的類型：
○公司所有權 ○組織 ○團隊管理
○政策 ○流程 ○職位/利益
企業變革要求個人的變化：
○產品設計 ○技術 ○市場
○銷售渠道 ○銷售地域 ○工作分工
企業變革的類型
(1)垂直型向扁平型轉變
對于此類型的變革，職業人要清楚轉變的意義，并做到：
◆你要掌握最多的信息。
◆你面臨的可能是更加多頭的接觸。
(2)人事的變動
主要體現為人事關系的變化。